W przypadku reklamacji (np. brak dostawy lub błędna dostawa, wada produktu)
- Twoja sprawa zostanie indywidualnie zweryfikowana przez nasze biuro obsługi klienta.
- Jak najszybciej otrzymasz swój numer sprawy oraz odpowiedź dotyczącą Twojego zgłoszenia i dalszego postępowania.
- Koszty wysyłki: Koszty i ryzyko związane ze zwrotem ponosi ATLAS.
W przypadku zwrotu (np. błędnie zamówiono, nie pasuje / nie jest już potrzebny)
- Jak najszybciej otrzymasz swój numer sprawy
- Ważne: numer sprawy musi być umieszczony w widocznym miejscu na wszystkich zwracanych kartonach.
- Paczki bez numeru sprawy zostaną odesłane do nadawcy, a koszt zostanie mu naliczony.
- Koszty wysyłki: Koszty i ryzyko związane ze zwrotem ponosi klient.
Ważne informacje dotyczące wymiany i zwrotu kosztów
- Wymiana nie jest możliwa. Jeśli chcesz wymienić rozmiar lub artykuł, złóż nowe zamówienie.
- Po otrzymaniu, sprawdzeniu i zarejestrowaniu zwróconego towaru przez ATLAS otrzymasz odpowiedni zwrot pieniędzy za zwrócone artykuły, pod warunkiem spełnienia wszystkich podanych warunków.
